{"id":868,"date":"2026-09-02T08:02:50","date_gmt":"2026-09-02T08:02:50","guid":{"rendered":"https:\/\/savannapet.com\/?page_id=868"},"modified":"2026-11-04T15:47:15","modified_gmt":"2026-11-04T14:47:15","slug":"cancellation-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/savannapet.com\/fr\/cancellation-policy\/","title":{"rendered":"Droit de r\u00e9tractation"},"content":{"rendered":"
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Retours et droit de r\u00e9tractation<\/h1>\n

Votre d\u00e9lai de r\u00e9tractation de 14 jours<\/h2>\n

Les consommateurs disposent d\u2019un droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation pour les contrats \u00e0 distance. Vous pouvez vous r\u00e9tracter de ce contrat dans un d\u00e9lai de quatorze jours sans avoir \u00e0 donner de motif.<\/p>\n

Le d\u00e9lai expire quatorze jours apr\u00e8s la r\u00e9ception des marchandises par vous-m\u00eame ou par un tiers que vous avez d\u00e9sign\u00e9, autre que le transporteur. Si les marchandises d\u2019une m\u00eame commande sont livr\u00e9es s\u00e9par\u00e9ment, le d\u00e9lai commence \u00e0 la r\u00e9ception du dernier article. Pour un contrat pr\u00e9voyant des livraisons r\u00e9guli\u00e8res sur une p\u00e9riode d\u00e9finie, il commence \u00e0 la r\u00e9ception de la premi\u00e8re livraison.<\/p>\n

Comment exercer votre droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n

Pour vous r\u00e9tracter, informez Argoa GmbH, Neulweg 1, 86453 Dasing, Allemagne, t\u00e9l\u00e9phone +49 8251 9369040, e-mail info@argoa.de<\/a>, de votre d\u00e9cision par une d\u00e9claration claire, par exemple par courrier ou par e-mail. Vous pouvez utiliser le mod\u00e8le ci-dessous, mais ce n\u2019est pas obligatoire.<\/p>\n

Vous pouvez \u00e9galement utiliser la fonction Se r\u00e9tracter du contrat<\/a> disponible sur ce site. Pour respecter le d\u00e9lai, envoyez votre d\u00e9claration avant l\u2019expiration des quatorze jours.<\/p>\n

Remboursements<\/h2>\n

Nous remboursons tous les paiements re\u00e7us, y compris les frais de notre livraison standard la moins ch\u00e8re. Les frais suppl\u00e9mentaires li\u00e9s \u00e0 un mode de livraison plus co\u00fbteux que vous avez choisi ne sont pas rembours\u00e9s. Le remboursement intervient sans retard excessif et au plus tard quatorze jours apr\u00e8s r\u00e9ception de votre d\u00e9claration, avec le m\u00eame moyen de paiement, sauf accord expr\u00e8s de votre part pour un autre moyen. Aucun frais de remboursement ne vous est factur\u00e9.<\/p>\n

Nous pouvons diff\u00e9rer le remboursement jusqu\u2019\u00e0 r\u00e9ception des marchandises retourn\u00e9es ou jusqu\u2019\u00e0 ce que vous fournissiez une preuve de leur exp\u00e9dition, selon la premi\u00e8re de ces deux dates.<\/p>\n

Comment retourner vos produits<\/h2>\n

Renvoyez ou remettez les marchandises \u00e0 Argoa GmbH, Neulweg 1, 86453 Dasing, Allemagne, sans retard excessif et au plus tard quatorze jours apr\u00e8s nous avoir inform\u00e9s de votre r\u00e9tractation. Le d\u00e9lai est respect\u00e9 si vous exp\u00e9diez les marchandises avant son expiration. Les frais directs de retour sont \u00e0 votre charge.<\/p>\n

Adresse de retour<\/h2>\n
Argoa GmbH
Neulweg 1
86453 Dasing
Allemagne<\/address>\n

D\u00e9pr\u00e9ciation des produits<\/h2>\n

Vous ne r\u00e9pondez d\u2019une perte de valeur que si elle r\u00e9sulte de manipulations allant au-del\u00e0 de ce qui est n\u00e9cessaire pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le bon fonctionnement des marchandises.<\/p>\n

Mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation<\/h2>\n

Remplissez et envoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous r\u00e9tracter du contrat.<\/p>\n

\u00c0 : Argoa GmbH, Neulweg 1, 86453 Dasing, Allemagne ; info@argoa.de.<\/p>\n

Je\/Nous (*) vous notifie\/notifions par la pr\u00e9sente ma\/notre (*) r\u00e9tractation du contrat portant sur l\u2019achat des marchandises suivantes (*) \/ la prestation du service suivant (*) : ____________________<\/p>\n

Command\u00e9 le (*) \/ re\u00e7u le (*) : ____________________
Nom du\/des consommateur(s) : ____________________
Adresse du\/des consommateur(s) : ____________________
Signature du\/des consommateur(s), uniquement pour un envoi sur papier : ____________________
Date : ____________________<\/p>\n

(*) Rayez la mention inutile.<\/p>\n

Version du 4 novembre 2026.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Returns and right of withdrawal Your 14-day withdrawal period Consumers have a statutory right to withdraw from a distance contract. You can withdraw from this contract within fourteen days without giving a reason. The withdrawal period ends fourteen days after you, or a third party you nominate other than the carrier, receive the goods. If […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-868","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\n\t\t