Neem contact met ons op
Algemeen e-mailadres
Telefoon
Veelgestelde vragen
Ja, we raden je aan een account aan te maken om fouten bij de bezorging te voorkomen. Onjuiste bezorggegevens kunnen leiden tot vertragingen of retourzendingen. Je maakt eenvoudig een account aan door tijdens het afrekenen een wachtwoord in te stellen. Dit zijn de voordelen:
- Voer je gegevens één keer in om voortaan sneller te bestellen.
- Bekijk op elk moment je bestelgeschiedenis.
- Bestel eerder gekochte producten eenvoudig opnieuw.
- Plaats een volledige bestelling opnieuw met één klik.
Voeg eenvoudig producten toe aan je winkelmandje, ga naar de kassa, vul je bezorggegevens in, kies een bezorgoptie en betaalmethode en voltooi je bestelling.
Helaas kunnen kortingscodes niet worden gecombineerd met grote acties zoals Black Friday-aanbiedingen, omdat deze al aanzienlijke kortingen bieden.
We streven ernaar bestellingen binnen 24 uur op werkdagen te verzenden. De levertijd kan variëren afhankelijk van externe factoren zoals weekenden of feestdagen.
Na verzending ontvang je een link om je pakket te volgen. Is je pakket na een paar dagen nog niet aangekomen? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Ja. Onze faciliteiten voldoen aan strenge veiligheidsnormen en producten worden getest voordat ze worden gedistribueerd. Er worden geen schadelijke chemicaliën of zware metalen gebruikt.
Zorg altijd voor vers drinkwater en houd toezicht terwijl je hond kauwt. Kies een product dat past bij het kauwgedrag en de grootte van je hond.
Dit kan gebeuren als je hond niet gewend is aan bepaalde eiwitbronnen. Laat je hond geleidelijk wennen aan nieuwe producten en geef kleinere porties.
Ja. We vermijden onnodige vulstoffen en richten ons op natuurlijke ingrediënten van hoge kwaliteit.
De THT-datum staat op elke verpakking.
Houd rekening met de leeftijd, grootte, het ras en het kauwgedrag van je hond. Kies altijd een product dat bij zijn behoeften past.
95% van onze verpakkingen is gemaakt van monoplastics en is 100% recyclebaar.
Neem contact met ons op, zodat we een passende oplossing kunnen bieden.
Ja, aangezien dit natuurproducten zijn, kunnen er kleine variaties in grootte en vorm voorkomen.
Ja, natuurlijke producten kunnen in kleur variëren. Dat is volkomen normaal.