Vrácení zboží a právo na odstoupení od smlouvy

Lhůta 14 dnů na odstoupení od smlouvy

Spotřebitelé mají zákonné právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku. Od této smlouvy můžete odstoupit do čtrnácti dnů bez udání důvodu.

Lhůta končí čtrnáct dní poté, co zboží převezmete vy nebo vámi určená třetí osoba odlišná od dopravce. Pokud se produkty z jedné objednávky dodávají samostatně, lhůta běží od převzetí posledního produktu. U smlouvy o pravidelných dodávkách po stanovenou dobu běží od převzetí první dodávky.

Jak odstoupit od smlouvy

Chcete-li odstoupit, informujte společnost Argoa GmbH, Neulweg 1, 86453 Dasing, Německo, telefon +49 8251 9369040, e-mail info@argoa.de, o svém rozhodnutí jednoznačným prohlášením, například dopisem nebo e-mailem. Můžete použít níže uvedený formulář, ale není to povinné.

Můžete také použít funkci Odstoupit od smlouvy na tomto webu. Pro dodržení lhůty odešlete prohlášení před uplynutím čtrnácti dnů.

Vrácení peněz

Vrátíme všechny přijaté platby včetně nákladů na nejlevnější standardní způsob dodání, který nabízíme. Příplatek za vámi zvolený dražší způsob dodání nevracíme. Platbu vrátíme bez zbytečného odkladu, nejpozději čtrnáct dní po obdržení prohlášení, stejným platebním prostředkem, pokud výslovně nesouhlasíte s jiným. Za vrácení platby neúčtujeme poplatek.

Vrácení platby můžeme pozdržet, dokud neobdržíme zboží zpět nebo doklad o jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve.

Jak vrátit zboží

Zboží odešlete nebo předejte společnosti Argoa GmbH, Neulweg 1, 86453 Dasing, Německo, bez zbytečného odkladu, nejpozději čtrnáct dní poté, co nás informujete o odstoupení. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před jejím uplynutím. Přímé náklady na vrácení zboží hradíte vy.

Adresa pro vrácení zboží

Snížení hodnoty zboží

Za snížení hodnoty zboží odpovídáte pouze tehdy, pokud je způsobeno nakládáním nad rámec nutný ke zjištění jeho povahy, vlastností a funkčnosti.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Formulář vyplňte a odešlete pouze tehdy, pokud chcete od smlouvy odstoupit.

Adresát: Argoa GmbH, Neulweg 1, 86453 Dasing, Německo; info@argoa.de.

Oznamuji/Oznamujeme (*), že tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o nákupu následujícího zboží (*) / poskytnutí následující služby (*): ____________________

Datum objednání (*) / převzetí (*): ____________________
Jméno spotřebitele/spotřebitelů: ____________________
Adresa spotřebitele/spotřebitelů: ____________________
Podpis spotřebitele/spotřebitelů, pouze při odeslání na papíře: ____________________
Datum: ____________________

(*) Nehodící se škrtněte.

Verze ze dne 4. listopadu 2026.