Disse betingelser gælder for aftaler mellem Argoa GmbH, Neulweg 1, 86453 Dasing, Tyskland, og virksomhedens kunder. Argoa GmbH er registreret ved retten i Augsburg under HRB 31176 og repræsenteres af direktør Stefan Buza. Momsnummer: DE310153746. Telefon: +49 8251 9369040. E-mail: info@argoa.de.
Den version af betingelserne, der gælder, når du bestiller, finder anvendelse. Andre betingelser foreslået af en kunde gælder kun, hvis vi udtrykkeligt accepterer dem skriftligt.
Du er forbruger, hvis du hovedsageligt bestiller til formål uden for dit erhverv. En erhvervskunde er en fysisk eller juridisk person eller et retligt handleevnet selskab, der handler som led i sin erhvervsvirksomhed.
Du kan lægge produkter i kurven og kontrollere eller ændre dine oplysninger, før du sender bestillingen. Når du accepterer disse betingelser og klikker på den afsluttende bestillingsknap, som tydeligt angiver betalingspligten, afgiver du et bindende tilbud om at købe produkterne i kurven.
Vi sender en automatisk e-mail som kvittering for modtagelsen af din bestilling. Den bekræfter, at vi har modtaget bestillingen, men er endnu ikke en accept. Aftalen indgås, når vi accepterer bestillingen i en særskilt ordrebekræftelse pr. e-mail. Vi sender aftaleoplysningerne, herunder din bestilling, disse betingelser og vores accept, pr. e-mail eller på papir senest ved levering. Vi opbevarer oplysningerne i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.
Aftalens sprog er tysk.
Leveringsfristen regnes fra vores ordrebekræftelse, forudsat at betalingen er modtaget, hvis forudbetaling er påkrævet. Hvis produktsiden ikke angiver en anden leveringstid, er leveringstiden tre dage.
Hvis et bestilt produkt ikke er tilgængeligt, giver vi dig hurtigt besked. Hvis det ikke længere kan leveres, accepterer vi ikke bestillingen af produktet, og der indgås ingen aftale om det. Vi giver dig også hurtigt besked, hvis produktet midlertidigt ikke kan leveres.
Vi leverer til adresser i Tyskland, Østrig, Belgien, Kroatien, Tjekkiet, Danmark, Finland, Frankrig, Grækenland, Ungarn, Italien, Luxembourg, Nederlandene, Polen, Slovenien, Spanien og Sverige. Der gælder særlige leveringsbetingelser for Korsika, Balearerne og de nederlandske Vadehavsøer. Vi leverer ikke til De Kanariske Øer, Ceuta eller Melilla. Fragtpriser og eventuelle begrænsninger for din adresse fremgår af Levering og betaling og vises ved kassen, før du bestiller.
Varerne forbliver vores ejendom, indtil de er betalt fuldt ud.
Forbrugerpriser inkluderer gældende moms. Fragtpriser og grænser for gratis levering afhænger af leveringslandet og i visse tilfælde leveringsområdet. De aktuelle beløb findes under Levering og betaling. Grænsen for gratis levering beregnes ud fra varernes værdi inklusive moms, efter rabatter og uden fragt. Fragten for din ordre vises særskilt, før du bestiller.
Vi bærer risikoen under transporten ved levering til forbrugere. Tilbagebetaling af leveringsomkostninger og udgifter til returnering ved fortrydelse er beskrevet i punkt 9.
Du kan bruge de betalingsmetoder, der tilbydes for din ordre ved kassen. De tilgængelige metoder og eventuelle særlige betalingsvilkår vises, før du bestiller. Betalingen forfalder, når aftalen indgås, medmindre en anden betalingsfrist er aftalt for den valgte metode eller din ordre.
Du kan administrere gemte betalingsmetoder med de funktioner, der findes på din kundekonto. Sletning af en betalingsmetode annullerer ikke en ordre eller et abonnement.
Hvis du er i betalingsmisligholdelse efter gældende lovregler, skal du betale renter med den lovbestemte sats. For forbrugere er den årlige sats fem procentpoint over basisrenten. Vores ret til at kræve erstatning for yderligere tab som følge af den forsinkede betaling berøres ikke.
Dine lovbestemte rettigheder ved mangelfulde varer gælder, herunder rettighederne efter § 434 og følgende i den tyske civillovbog (BGB). For erhvervskunder gælder den eksisterende frist på tolv måneder for mangelkrav med forbehold for de gældende B2B-betingelser og ufravigelig lovgivning. Begrænsningen gælder ikke for forbrugere.
En yderligere kommerciel garanti gælder kun, hvis vi udtrykkeligt giver den for produktet. Garantien påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder.
Erstatningskrav er udelukket, bortset fra krav som følge af skade på liv, legeme eller helbred, tilsidesættelse af en væsentlig aftaleforpligtelse eller forsætlig eller groft uagtsom adfærd fra os, vores retlige repræsentanter eller personer, der handler på vores vegne. Væsentlige forpligtelser er dem, der er nødvendige for at opfylde aftalens formål.
Ved simpelt uagtsom tilsidesættelse af en væsentlig forpligtelse er ansvaret begrænset til det forudsigelige tab, der er typisk for aftalen. Begrænsningen gælder ikke ved skade på liv, legeme eller helbred.
Begrænsningerne gælder også for krav direkte mod vores retlige repræsentanter eller personer, der handler på vores vegne. De gælder ikke, hvis vi svigagtigt skjuler en mangel, giver en garanti for varernes kvalitet eller aftaler bestemte egenskaber med dig. Ansvar efter den tyske produktansvarslov berøres ikke.
Forbrugere har en lovbestemt ret til at fortryde en fjernsalgsaftale. Du kan fortryde denne aftale inden for fjorten dage uden at angive en grund.
Fristen udløber fjorten dage efter, at du eller en tredjepart, som du har udpeget, og som ikke er transportøren, har modtaget varerne. Hvis varer fra samme bestilling leveres hver for sig, regnes fristen fra modtagelsen af den sidste vare. Ved en aftale om regelmæssige leveringer over en bestemt periode regnes den fra modtagelsen af den første levering.
For at fortryde skal du meddele din beslutning tydeligt til Argoa GmbH, Neulweg 1, 86453 Dasing, Tyskland, telefon +49 8251 9369040, e-mail info@argoa.de, for eksempel pr. brev eller e-mail. Du kan bruge formularen nedenfor, men det er ikke et krav.
Du kan også bruge funktionen Fortryd aftalen på dette websted. Fristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse, før de fjorten dage er gået.
Vi tilbagebetaler alle modtagne betalinger, inklusive prisen for vores billigste standardlevering. Ekstra omkostninger ved en dyrere leveringsform, som du har valgt, tilbagebetales ikke. Vi tilbagebetaler uden unødig forsinkelse og senest fjorten dage efter modtagelsen af din meddelelse med samme betalingsmetode, medmindre du udtrykkeligt accepterer andet. Vi opkræver ikke et gebyr for tilbagebetalingen.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt dokumentation for, at de er sendt retur, alt efter hvad der sker først.
Send eller aflever varerne til Argoa GmbH, Neulweg 1, 86453 Dasing, Tyskland, uden unødig forsinkelse og senest fjorten dage efter, at du har meddelt os, at du fortryder. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne inden udløbet af de fjorten dage. Du betaler de direkte udgifter til returneringen.
Du hæfter kun for en værdiforringelse, hvis den skyldes håndtering ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.
Udfyld og send kun formularen, hvis du ønsker at fortryde aftalen.
Til: Argoa GmbH, Neulweg 1, 86453 Dasing, Tyskland; info@argoa.de.
Jeg/Vi (*) meddeler hermed, at jeg/vi (*) ønsker at fortryde aftalen om køb af følgende varer (*) / levering af følgende tjenesteydelse (*): ____________________
Bestilt den (*) / modtaget den (*): ____________________
Forbrugerens/forbrugernes navn: ____________________
Forbrugerens/forbrugernes adresse: ____________________
Forbrugerens/forbrugernes underskrift, kun ved indsendelse på papir: ____________________
Dato: ____________________
(*) Det ikke relevante overstreges.
Tysk ret gælder, dog ikke FN-konventionen om internationale løsørekøb. Lovvalget fratager ikke forbrugere den ufravigelige beskyttelse efter lovgivningen i det land, hvor de har deres sædvanlige bopæl.
Hvis kunden er erhvervsdrivende med status som Kaufmann efter tysk ret, en offentligretlig juridisk person eller en offentligretlig særformue, er det aftalte værneting vores hjemsted, i det omfang loven tillader det. Bestemmelsen fastsætter ikke et eksklusivt værneting for forbrugere.
Hvis en bestemmelse er ugyldig, gælder resten af aftalen fortsat. De relevante lovregler træder i stedet for den ugyldige bestemmelse. Hvis det vil være urimeligt belastende for en part at fastholde aftalen, er aftalen ugyldig i sin helhed.
Hvis noget går galt med din ordre, så giv os besked, så vi kan hjælpe dig.
Oplys dit ordrenummer, beskriv problemet, og fortæl os, hvilken løsning du ønsker. Du kan kontakte os via e-mail, telefon eller brev:
Argoa GmbHVi begynder at behandle din klage hurtigst muligt og senest fem arbejdsdage efter modtagelsen. Hvis vi har brug for mere tid til at løse den, fortæller vi dig, hvornår du kan forvente et fyldestgørende svar.
Hvis vi ikke kan finde en løsning på din klage sammen, kan du bede WebwinkelKeur (ValuedShops) om at mægle.
Hvis mæglingen ikke løser tvisten, kan du indbringe den for Stichting DigiDispuuts uafhængige klagenævn. Afgørelsen er bindende for begge parter. Nævnets regler afgør, om en sag kan behandles, og der opkræves et klagegebyr.
Se DigiDispuuts regler og gebyrer
Denne procedure gælder for forbrugerkøb. Dine lovbestemte forbrugerrettigheder berøres ikke.
Hvis du vælger et abonnement, leverer vi de valgte produkter med det interval, der vises, når du bestiller. Prisen pr. levering, leveringsintervallet og eventuel fragt vises, før du afgiver bestillingen.
Der er ingen minimumsperiode. Du kan opsige abonnementet inden næste fornyelse for at stoppe den næste ordre og alle efterfølgende fornyelser. En ordre, der allerede er fornyet, annulleres ikke automatisk ved opsigelsen. Din lovbestemte fortrydelsesret og din ret til at ophæve aftalen af væsentlig grund berøres ikke.
Du kan sende din opsigelse til info@argoa.de eller bruge opsigelsesfunktionen på din kundekonto. Oplys dit navn og dit abonnements- eller ordrenummer, så vi kan finde abonnementet. Sletning af en betalingsmetode eller lukning af en browserside opsiger ikke abonnementet.
Version: 4. november 2026.
English English 
German
Dutch
Greek
Italian
French
Polish
Danish
Spanish
Czech
Hungarian
Vælg leveringsland, så vi kan vise priser med den korrekte moms for din destination.
