Panaszkezelés

Ha valami gond van a rendeléseddel, jelezd nekünk, hogy segíthessünk.

Először velünk vedd fel a kapcsolatot

Add meg a rendelési számodat, írd le a problémát, és mondd el, milyen megoldást szeretnél. E-mailben, telefonon vagy postai úton léphetsz kapcsolatba velünk:

Argoa GmbH
Neulweg 1
86453 Dasing
Németország
info@argoa.de
+49 8251 9369040

Panaszod kivizsgálását a lehető leghamarabb, legkésőbb a beérkezéstől számított öt munkanapon belül megkezdjük. Ha a megoldáshoz több időre van szükségünk, jelezzük, mikorra várhatsz teljes körű választ.

Független közvetítés

Ha nem sikerül közösen megoldást találnunk a panaszodra, kérheted a WebwinkelKeur (ValuedShops) közvetítését.

Így kérhetsz közvetítést

Vitarendezés

Ha a közvetítés nem oldja meg a vitát, a Stichting DigiDispuut független vitarendezési bizottságához fordulhatsz. Döntése mindkét félre nézve kötelező. Az eljárási szabályzat határozza meg, hogy egy ügy befogadható-e; a panasz benyújtása díjköteles.

Olvasd el a DigiDispuut szabályzatát és díjait

Ez az eljárás fogyasztói vásárlásokra vonatkozik. Törvényben biztosított fogyasztói jogaid változatlanul megilletnek.