Ezek a feltételek az Argoa GmbH, Neulweg 1, 86453 Dasing, Németország, és ügyfelei közötti szerződésekre vonatkoznak. Az Argoa GmbH az augsburgi bíróság cégjegyzékében HRB 31176 számon szerepel; képviselője Stefan Buza ügyvezető. Közösségi adószám: DE310153746. Telefon: +49 8251 9369040. E-mail: info@argoa.de.
A rendelés leadásakor hatályos feltételek érvényesek. Az ügyfél által javasolt eltérő feltételek csak akkor alkalmazhatók, ha azokat kifejezetten, írásban elfogadjuk.
Fogyasztónak minősülsz, ha elsősorban kereskedelmi, üzleti vagy szakmai tevékenységeden kívüli célból rendelsz. Üzleti ügyfél az a természetes vagy jogi személy, illetve jogképes személyegyesítő társaság, amely kereskedelmi, üzleti vagy szakmai tevékenysége körében jár el.
A termékeket a kosárba teheted, a rendelés adatait pedig elküldés előtt ellenőrizheted és módosíthatod. E feltételek elfogadásával és a fizetési kötelezettséget egyértelműen jelző végső rendelési gombra kattintva kötelező érvényű ajánlatot teszel a kosárban lévő termékek megvásárlására.
Automatikus e-mailben visszaigazoljuk a rendelés beérkezését. Ez a rendelés átvételét jelzi, de még nem jelenti az ajánlat elfogadását. A szerződés akkor jön létre, amikor külön rendelés-visszaigazoló e-mailben elfogadjuk a rendelést. A szerződés adatait, köztük a rendelést, ezeket a feltételeket és az elfogadó nyilatkozatunkat legkésőbb a kézbesítéskor e-mailben vagy papíron átadjuk. Az adatokat az adatkezelési tájékoztatónk szerint őrizzük meg.
A szerződés nyelve a német.
A szállítási határidő a rendelés visszaigazolásától számít, feltéve, hogy előrefizetés esetén a fizetés már beérkezett. Ha a termékoldal nem jelez más határidőt, a szállítási határidő három nap.
Ha egy megrendelt termék nem érhető el, haladéktalanul értesítünk. Végleges készlethiány esetén az adott termékre vonatkozó rendelést nem fogadjuk el, és arra nem jön létre szerződés. Az átmeneti készlethiányról is haladéktalanul tájékoztatunk.
Németországba, Ausztriába, Belgiumba, Horvátországba, Csehországba, Dániába, Finnországba, Franciaországba, Görögországba, Magyarországra, Olaszországba, Luxemburgba, Hollandiába, Lengyelországba, Szlovéniába, Spanyolországba és Svédországba szállítunk. Korzikára, a Baleár-szigetekre és a holland Watt-szigetekre külön szállítási feltételek vonatkoznak. A Kanári-szigetekre, Ceutába és Melillába nem szállítunk. A címedre vonatkozó díjakat és esetleges korlátozásokat a Szállítás és fizetés oldalon, valamint a pénztárnál, a rendelés leadása előtt találod.
A termékek a teljes vételár kifizetéséig a tulajdonunkban maradnak.
A fogyasztói árak tartalmazzák az alkalmazandó áfát. A szállítási díjak és az ingyenes szállítás értékhatára a célországtól és adott esetben a régiótól függ. Az aktuális összegek a Szállítás és fizetésoldalon találhatók. Az ingyenes szállítás értékhatárának alapja a termékek kedvezmények utáni, áfát tartalmazó értéke, a szállítási díj nélkül. A rendelés szállítási díját külön feltüntetjük a rendelés leadása előtt.
A fogyasztóknak történő szállítás kockázatát mi viseljük. A kézbesítési díj visszatérítését és az elállás esetén felmerülő visszaküldési költségeket a 9. pont ismerteti.
A pénztárnál a rendelésedhez felkínált fizetési módokat használhatod. Az elérhető módokat és az esetleges külön feltételeket a rendelés leadása előtt megmutatjuk. A fizetés a szerződés létrejöttekor esedékes, kivéve, ha a választott fizetési módhoz vagy a rendeléshez más határidőt állapítottunk meg.
A mentett fizetési módokat az ügyfélfiókban elérhető funkciókkal kezelheted. Egy fizetési mód törlése nem mondja le a rendelést vagy az előfizetést.
Ha az alkalmazandó jogszabályok szerint fizetési késedelembe esel, a törvényes mértékű kamatot kell fizetned. Fogyasztók esetében az éves mérték az alapkamatot öt százalékponttal meghaladó kamat. A késedelemből eredő további kárunk megtérítését is követelhetjük.
Hibás termék esetén megilletnek a törvényes jogaid, ideértve a német polgári törvénykönyv (BGB) 434. §-ában és az azt követő szakaszokban meghatározott jogokat. Üzleti ügyfeleknél a hibák miatti igényekre a meglévő tizenkét hónapos határidő érvényes, az alkalmazandó B2B-feltételek és a kötelező jogszabályok figyelembevételével. Ez a korlátozás fogyasztókra nem vonatkozik.
További kereskedelmi garancia csak akkor érvényes, ha azt az adott termékre kifejezetten biztosítjuk. Ez nem érinti törvényes jogaidat.
A kártérítési igények kizártak, kivéve az élet, a testi épség vagy az egészség sérelméből, lényeges szerződéses kötelezettség megszegéséből, illetve a mi, törvényes képviselőink vagy a nevünkben eljáró személyek szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából eredő igényeket. Lényegesek azok a kötelezettségek, amelyek a szerződés céljának eléréséhez szükségesek.
Lényeges kötelezettség enyhe gondatlansággal történő megszegése esetén a felelősség a szerződésre jellemző, előre látható kárra korlátozódik. Ez a korlátozás nem vonatkozik az élet, a testi épség vagy az egészség sérelmére.
E korlátozások a törvényes képviselőinkkel vagy a nevünkben eljáró személyekkel szembeni közvetlen igényekre is vonatkoznak. Nem alkalmazhatók, ha egy hibát csalárd módon elhallgatunk, a termék minőségére garanciát vállalunk vagy meghatározott tulajdonságokban állapodunk meg veled. A német termékfelelősségi törvény szerinti felelősség változatlanul fennáll.
A fogyasztókat távollevők között kötött szerződés esetén törvényes elállási jog illeti meg. Ettől a szerződéstől tizennégy napon belül indokolás nélkül elállhatsz.
A határidő a termék átvételétől számított tizennégy nap elteltével jár le, ha azt te vagy az általad kijelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy veszi át. Ha egy rendelés termékeit külön kézbesítjük, a határidő az utolsó termék átvételével kezdődik. Meghatározott időszakra szóló rendszeres szállítási szerződésnél az első szállítmány átvételével kezdődik.
Elálláshoz egyértelmű nyilatkozatban, például levélben vagy e-mailben közöld döntésed az Argoa GmbH-val: Neulweg 1, 86453 Dasing, Németország; telefon: +49 8251 9369040; e-mail: info@argoa.de. Használhatod az alábbi mintát, de ez nem kötelező.
Az oldalon elérhető Elállás a szerződéstől funkciót is használhatod. A határidő betartásához a tizennégy nap lejárta előtt küldd el az elállási nyilatkozatot.
Minden beérkezett fizetést visszatérítünk, a legolcsóbb szokásos kézbesítési módunk díját is beleértve. Az általad választott drágább szállítási mód többletdíját nem térítjük vissza. A visszatérítés indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb a nyilatkozat beérkezésétől számított tizennégy napon belül történik, az eredeti fizetési móddal, kivéve, ha kifejezetten másba egyezel bele. A visszatérítésért nem számítunk fel díjat.
A visszatérítést addig tarthatjuk vissza, amíg a terméket vissza nem kapjuk, vagy nem igazolod annak feladását, attól függően, melyik történik korábban.
A terméket indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy napon belül küldd vagy add vissza az Argoa GmbH részére, Neulweg 1, 86453 Dasing, Németország címre. A határidőt betartod, ha a lejárta előtt feladod a terméket. A visszaküldés közvetlen költségét te viseled.
Az értékcsökkenésért csak akkor felelsz, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéket meghaladó használatból ered.
Csak akkor töltsd ki és küldd el ezt a nyilatkozatot, ha el szeretnél állni a szerződéstől.
Címzett: Argoa GmbH, Neulweg 1, 86453 Dasing, Németország; info@argoa.de.
Alulírott/Alulírottak (*) kijelentem/kijelentjük (*), hogy elállok/elállunk (*) az alábbi termékek megvásárlására (*) / szolgáltatás nyújtására (*) kötött szerződéstől: ____________________
Rendelés dátuma (*) / átvétel dátuma (*): ____________________
Fogyasztó(k) neve: ____________________
Fogyasztó(k) címe: ____________________
Fogyasztó(k) aláírása, csak papíralapú elküldés esetén: ____________________
Dátum: ____________________
(*) A nem kívánt rész törlendő.
A német jog alkalmazandó, az áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről szóló ENSZ-egyezmény kizárásával. Ez a jogválasztás nem fosztja meg a fogyasztókat a szokásos tartózkodási helyük szerinti ország kötelező szabályai által nyújtott védelemtől.
Ha az ügyfél a német kereskedelmi jog szerinti kereskedő, közjogi jogi személy vagy közjogi elkülönített vagyon, a kikötött illetékességi hely a székhelyünk, a törvény által megengedett mértékben. Ez a kikötés fogyasztók számára nem állapít meg kizárólagos illetékességet.
Ha egy rendelkezés érvénytelen, a szerződés többi része továbbra is alkalmazandó. Az érvénytelen rendelkezés helyére a megfelelő jogszabály lép. Ha a szerződés fenntartása az egyik félnek észszerűtlen terhet jelentene, a teljes szerződés érvénytelen.
Ha valami gond van a rendeléseddel, jelezd nekünk, hogy segíthessünk.
Add meg a rendelési számodat, írd le a problémát, és mondd el, milyen megoldást szeretnél. E-mailben, telefonon vagy postai úton léphetsz kapcsolatba velünk:
Argoa GmbHPanaszod kivizsgálását a lehető leghamarabb, legkésőbb a beérkezéstől számított öt munkanapon belül megkezdjük. Ha a megoldáshoz több időre van szükségünk, jelezzük, mikorra várhatsz teljes körű választ.
Ha nem sikerül közösen megoldást találnunk a panaszodra, kérheted a WebwinkelKeur (ValuedShops) közvetítését.
Ha a közvetítés nem oldja meg a vitát, a Stichting DigiDispuut független vitarendezési bizottságához fordulhatsz. Döntése mindkét félre nézve kötelező. Az eljárási szabályzat határozza meg, hogy egy ügy befogadható-e; a panasz benyújtása díjköteles.
Olvasd el a DigiDispuut szabályzatát és díjait
Ez az eljárás fogyasztói vásárlásokra vonatkozik. Törvényben biztosított fogyasztói jogaid változatlanul megilletnek.
Ha előfizetést választasz, a kiválasztott termékeket a rendeléskor feltüntetett időközönként szállítjuk. Az egyes szállítások árát, gyakoriságát és az esetleges szállítási díjat a rendelés leadása előtt megmutatjuk.
Nincs minimális előfizetési idő. A következő megújulás előtt lemondhatod az előfizetést, így a következő rendelés és minden későbbi megújulás leáll. A már megújult rendelés nem törlődik automatikusan az előfizetés lemondásával. Törvényes elállási jogod és a szerződés alapos okból történő megszüntetésének joga változatlanul fennáll.
A lemondást az info@argoa.de címre küldheted, vagy használhatod az ügyfélfiókodban elérhető lemondási funkciót. Add meg a neved és az előfizetés vagy a rendelés számát, hogy azonosítani tudjuk. Egy fizetési mód törlése vagy egy böngészőoldal bezárása nem mondja le az előfizetést.
Verzió: 2026. november 4.
English English 
German
Dutch
Greek
Italian
French
Polish
Danish
Spanish
Czech
Hungarian
Válaszd ki a szállítási országot, hogy az ott érvényes áfával jeleníthessük meg az árakat.
