Sí, necesitas una cuenta para hacer un pedido. Ayuda a reducir los errores en la dirección, que pueden provocar retrasos o devoluciones. Puedes crearla al finalizar la compra y establecer tu contraseña mediante el enlace que te enviamos por correo electrónico. Ventajas:
- Introduce tus datos una sola vez para agilizar futuros pedidos
- Consulta tu historial de pedidos cuando quieras
- Vuelve a pedir fácilmente productos que ya has comprado
- Repite un pedido completo con un solo clic

Añade los productos al carrito, ve a la caja, introduce tus datos de entrega, elige el envío y el método de pago y confirma el pedido.

Los códigos de descuento no se pueden combinar con grandes promociones como Black Friday, ya que estas ya ofrecen descuentos importantes.

Nuestro objetivo es enviar los pedidos en un plazo de 24 horas en días laborables. El tiempo de entrega puede variar por factores externos, como fines de semana o festivos.

Recibirás un enlace de seguimiento cuando enviemos el pedido. Si el paquete no llega en unos días, contacta con nuestro equipo de atención al cliente.

Sí. Nuestras instalaciones cumplen estrictas normas de seguridad y los productos se prueban antes de su distribución. No utilizamos sustancias químicas nocivas ni metales pesados.

Deja siempre agua fresca disponible y supervisa a tu perro mientras mastica. Elige un producto adecuado a su tamaño y forma de masticar.

Puede ocurrir si tu perro no está acostumbrado a determinadas proteínas. Introduce los productos nuevos poco a poco y en porciones pequeñas.

Sí. Evitamos los rellenos innecesarios y nos centramos en ingredientes naturales de alta calidad.

La fecha de consumo preferente aparece en cada bolsa.

Ten en cuenta la edad, el tamaño, la raza y la forma de masticar de tu perro. Elige siempre un producto adaptado a sus necesidades.

El 95 % de nuestros envases está fabricado con un solo tipo de plástico y es 100 % reciclable.

Ponte en contacto con nosotros para que podamos ofrecerte una solución adecuada.

Sí. Al tratarse de productos naturales, puede haber pequeñas diferencias de tamaño y forma.

Sí, el color de los productos naturales puede variar. Es completamente normal.