Envío y pago

Entrega y disponibilidad

Los plazos de entrega comienzan con nuestra confirmación del pedido, siempre que hayamos recibido el pago cuando se requiera un pago anticipado. Si la ficha del producto no indica otro plazo, el plazo de entrega es de tres días.

Si un producto pedido no está disponible, se lo comunicamos sin demora. Si la falta de disponibilidad es definitiva, no aceptamos el pedido de ese producto y no se celebra un contrato para él. También le informamos sin demora de una falta de disponibilidad temporal.

Precios y gastos de envío

Todos los importes indicados a continuación están en EUR e incluyen el IVA. Para el envío gratuito cuenta el valor de los productos después de los descuentos, sin gastos de envío. Al introducir tu dirección de entrega al finalizar la compra, verás las opciones disponibles y el coste final del envío.

Devoluciones y derecho de desistimiento

Como consumidor, normalmente tienes 14 días desde la recepción de los productos para comunicarnos que deseas desistir de la compra. Después dispones de otros 14 días para devolver los productos. Los gastos directos del envío de devolución corren por tu cuenta.

Consulta nuestra política completa de devoluciones y desistimiento para conocer los plazos aplicables, las condiciones de reembolso, la dirección de devolución y el modelo de formulario de desistimiento. También puedes utilizar nuestro formulario de desistimiento en línea.

Pago

Puede utilizar los métodos de pago disponibles para su pedido al finalizar la compra. Los métodos disponibles y las posibles condiciones específicas se muestran antes de realizar el pedido. El pago vence al celebrarse el contrato, salvo que se acuerde otro vencimiento para el método elegido o para su pedido.

Versión: 4 de noviembre de 2026.