Les consommateurs disposent d’un droit légal de rétractation pour les contrats à distance. Vous pouvez vous rétracter de ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à donner de motif.
Le délai expire quatorze jours après la réception des marchandises par vous-même ou par un tiers que vous avez désigné, autre que le transporteur. Si les marchandises d’une même commande sont livrées séparément, le délai commence à la réception du dernier article. Pour un contrat prévoyant des livraisons régulières sur une période définie, il commence à la réception de la première livraison.
Pour vous rétracter, informez Argoa GmbH, Neulweg 1, 86453 Dasing, Allemagne, téléphone +49 8251 9369040, e-mail info@argoa.de, de votre décision par une déclaration claire, par exemple par courrier ou par e-mail. Vous pouvez utiliser le modèle ci-dessous, mais ce n’est pas obligatoire.
Vous pouvez également utiliser la fonction Se rétracter du contrat disponible sur ce site. Pour respecter le délai, envoyez votre déclaration avant l’expiration des quatorze jours.
Nous remboursons tous les paiements reçus, y compris les frais de notre livraison standard la moins chère. Les frais supplémentaires liés à un mode de livraison plus coûteux que vous avez choisi ne sont pas remboursés. Le remboursement intervient sans retard excessif et au plus tard quatorze jours après réception de votre déclaration, avec le même moyen de paiement, sauf accord exprès de votre part pour un autre moyen. Aucun frais de remboursement ne vous est facturé.
Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception des marchandises retournées ou jusqu’à ce que vous fournissiez une preuve de leur expédition, selon la première de ces deux dates.
Renvoyez ou remettez les marchandises à Argoa GmbH, Neulweg 1, 86453 Dasing, Allemagne, sans retard excessif et au plus tard quatorze jours après nous avoir informés de votre rétractation. Le délai est respecté si vous expédiez les marchandises avant son expiration. Les frais directs de retour sont à votre charge.
Vous ne répondez d’une perte de valeur que si elle résulte de manipulations allant au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des marchandises.
Remplissez et envoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.
À : Argoa GmbH, Neulweg 1, 86453 Dasing, Allemagne ; info@argoa.de.
Je/Nous (*) vous notifie/notifions par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur l’achat des marchandises suivantes (*) / la prestation du service suivant (*) : ____________________
Commandé le (*) / reçu le (*) : ____________________
Nom du/des consommateur(s) : ____________________
Adresse du/des consommateur(s) : ____________________
Signature du/des consommateur(s), uniquement pour un envoi sur papier : ____________________
Date : ____________________
(*) Rayez la mention inutile.
Version du 4 novembre 2026.
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